پرتکرار ترین پرسش ها
چطور از CARLOCK سفارش ثبت کنم؟
محصول موردنظر خود را در سایت انتخاب کرده و مراحل ثبت سفارش را تکمیل کنید.
اگر در انتخاب محصول مناسب خودرویتان تردید دارید، قبل از ثبت سفارش با CARLOCK تماس بگیرید یا از طریق دایرکت اینستاگرام راهنمایی دریافت کنید.
آیا CARLOCK به سراسر ایران ارسال دارد؟
بله. سفارشهای CARLOCK از چالوس به سراسر ایران ارسال میشوند.
هزینه و روش ارسال بر اساس مقصد و روش ارسال سفارش تعیین میشود.
چطور مطمئن شوم کاور سوئیچ برای خودروی من مناسب است؟
برای انتخاب کاور مناسب، مدل خودرو، سال ساخت و در صورت امکان عکس سوئیچ یا ریموت خود را برای ما ارسال کنید.
با بررسی این اطلاعات میتوانیم شما را برای انتخاب مدل مناسب راهنمایی کنیم.
آیا میتوانم قبل از خرید درباره محصول سوال بپرسم؟
بله. توصیه میکنیم اگر درباره مدل، سازگاری، مشخصات یا انتخاب محصول سؤال دارید، قبل از خرید با CARLOCK تماس بگیرید.
راهنمایی قبل از خرید میتواند از انتخاب اشتباه محصول جلوگیری کند.
آیا امکان استعلام موجودی محصول وجود دارد؟
آیا CARLOCK خدمات ساخت سوئیچ خودرو ارائه میدهد؟
بله. CARLOCK در چالوس خدمات تخصصی مرتبط با ساخت سوئیچ یدک و سوئیچ خودرو را ارائه میدهد.
برای اطلاع از امکان ارائه خدمات برای خودروی موردنظر، پیش از مراجعه با ما تماس بگیرید.
آیا خدمات تعریف ریموت خودرو هم دارید؟
بله. تعریف ریموت خودرو یکی از خدمات تخصصی CARLOCK در چالوس است.
نوع خدمت و امکان انجام آن به مدل و سیستم خودروی شما بستگی دارد.
آیا خدمات تعمیر سوئیچ و ریموت انجام میشود؟
بله. CARLOCK خدمات مرتبط با تعمیرات سوئیچ و ریموت خودرو را در چالوس ارائه میدهد.
برای بررسی مشکل، میتوانید قبل از مراجعه با ما تماس بگیرید.
برای دریافت خدمات سوئیچ و ریموت باید به فروشگاه مراجعه کنم؟
خدمات تخصصی سوئیچ و ریموت CARLOCK در چالوس ارائه میشود. برای اطلاع از شرایط انجام خدمت و نیاز به مراجعه، بهتر است قبل از مراجعه تماس بگیرید.
سفارش من چه زمانی ارسال میشود؟
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش در کوتاهترین زمان ممکن آماده و ارسال میشود.
زمان آمادهسازی و تحویل سفارش به نوع محصول، موجودی و شهر مقصد بستگی دارد.
آیا بعد از ارسال، کد پیگیری دریافت میکنم؟
بله. پس از ارسال سفارش، اطلاعات پیگیری سفارش در اختیار مشتری قرار میگیرد.
هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال بر اساس روش ارسال و مقصد سفارش تعیین میشود و هنگام ثبت سفارش اعلام خواهد شد.
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
شرایط پرداخت در محل به شهر مقصد و روش ارسال بستگی دارد.
برای اطلاع از شرایط پرداخت، هنگام ثبت سفارش با CARLOCK در ارتباط باشید.
اگر محصول اشتباه ارسال شود چه کاری باید انجام دهم؟
اگر محصول ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت داشته باشد، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با CARLOCK تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید.
اگر محصول هنگام تحویل آسیب دیده باشد چه کنم؟
در صورت مشاهده آسیبدیدگی محصول، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با CARLOCK تماس بگیرید و تصاویر یا ویدئوی محصول را برای بررسی ارسال کنید.
آیا همه محصولات امکان مرجوعی دارند؟
خیر. محصول باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بستهبندی و متعلقات کامل بازگردانده شود.
همچنین سوئیچها و ریموتهای برنامهریزیشده، محصولات سفارشی و کالاهایی که به درخواست مشتری شخصیسازی شدهاند پس از انجام خدمات امکان مرجوعی ندارند؛ مگر در صورت تأیید ایراد فنی توسط CARLOCK.
در صورت تأیید ایراد یا مغایرت، هزینه ارسال مرجوعی با چه کسی است؟
در صورتی که ایراد یا مغایرت از طرف فروشگاه تأیید شود، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده CARLOCK خواهد بود.
چطور با CARLOCK تماس بگیرم؟
میتوانید از طریق شماره زیر با ما در ارتباط باشید:
09302562378
همچنین میتوانید از طریق دایرکت اینستاگرام با CARLOCK ارتباط برقرار کنید.
اینستاگرام: @car_lock1
CARLOCK کجا فعالیت میکند؟
CARLOCK در شهر چالوس فعالیت میکند.
آدرس:
چالوس، بلوار امام رضا، روبهروی پایانه مسافربری شهسوار قدیم، مجموعه CARLOCK
ساعت کاری CARLOCK چه زمانی است؟
ساعت کاری CARLOCK:
هر روز از ساعت ۸ صبح تا ۹ شب
آیا برای انتخاب محصول میتوانم عکس سوئیچ یا ریموت را ارسال کنم؟
بله. اگر درباره انتخاب کاور، ریموت یا سایر محصولات مربوط به خودرو مطمئن نیستید، میتوانید عکس سوئیچ یا ریموت، مدل خودرو و سال ساخت را برای ما ارسال کنید تا راهنمایی دقیقتری دریافت کنید.
هنوز سوالی دارید؟
اگر پاسخ سوال خود را در این بخش پیدا نکردید، با CARLOCK تماس بگیرید.
برای دریافت پاسخ سریعتر، هنگام پیام دادن مدل خودرو، سال ساخت و در صورت مرتبط بودن عکس سوئیچ یا ریموت را نیز ارسال کنید.
CARLOCK
سوئیچ، ریموت و تجهیزات خودرو
تماس: 09302562378
اینستاگرام: @car_lock1
ساعت کاری: ۸ صبح تا ۹ شب
محدوده فعالیت خدمات: چالوس
ارسال محصولات: سراسر ایران